當帶圖指定變成公審：美甲師如何自我保護 ？
- Alvin
- 2025年5月30日
- 讀畢需時 5 分鐘
已更新：2025年8月4日
作者
Alvin / 美甲師的魔鬼教練
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最近常看到美甲師被客人公審的事件，客人拿著截圖提供給美甲師要一模一樣，結果做完後卻因為不像、差很多，導致客人在 Threads 發文抱怨，有些甚至公開批評。這類的公審的事件其實暴露了更深的問題：創作關係的模糊與期待不對等。這篇文章是一次的自我對話與反思，不會談論事件的現象或是批判任何一方，而是從「事件評論」轉變為「職業覺察」。
所有人都很怕被公審，因為對於用心經營自己美甲事業的人來說不只是一次批評這麼簡單，會擔心自己的努力被一瞬間抹去，讓那些長時間的練習、準備、溝通，甚至在施作前默默做的功課好像都瞬間沒有用了。
通常在爭議事件發生後，最容易的事情是就是產生對立與批評跟自己立場不同的人、把問題怪罪於他人。但是我們無法控制所有人，我們也無法決定客人會不會帶圖來、會不會有不切實際的期待、會不會比較 A 家 B 家、會不會當下什麼都不說卻回家在 Threads 發表意見甚至公審。實際上改變一個人不容易，改變一個環境更難，對自己成長最好的方式，就是把注意力拉回自己身上並在事情發生之前有所準備，在事情發生之後立即消化轉化為經驗。
公審不一定會傷害你，除非你在那之前，早已辜負了自己的專業。
首先，我們都不必過度擔心公審，因為在社群分享內容早已不只是討論，有時候只是情緒的宣洩，代表它來得快，也去得快。真正會留下來和影響你長遠的，也不會是那一次的風波，而是你「未來」願不願意持續地建立自己的專業。
我們都知道真相不會只有一個視角，這樣的事件往往也都是一面鏡子，它可以照見的是我們平常工作的每一個細節，是否有對得起自己的職業。如果你做了你該做的每一件事都有誠實溝通、提前練習、專業執行、用心收尾，那麼哪怕最後成品不被喜歡，那也不是專業技術上的失誤。如果你可以真實站在自己的立場，說出當時是怎麼做的、怎麼想的，你的聲音會被聽見也會被理解，甚至被欣賞。
真正應該擔心的是，如果你只把這位客人的款式當成「今天要完成的一張圖」，沒有認真對待過這段關係，也沒有對得起自己的專業，那這份過失就可能會被無限放大，甚至對自己產生負面影響。
拒絕，不只是對客人的尊重，也是對自己創作的一種保護
有時候客人選擇一位美甲師是因為風格與理念，但是也會有客人的選擇是出於「方便」、「便宜」、「熟悉」而不是基於風格的選擇，那麼就需要有心理準備，美甲師有可能要為接下的回應承擔不一致的結果，因這件作品不是建立在真正的連結與理解上。所以當我們在接收到預約的時候，可以停下來思考：「這是我想做、也適合我做的風格嗎？」。
我能夠理解有時候美甲師表達可以做，可能不是真心想要，而是也會害怕拒絕客人會讓對方失望，或是希望把握住每一位客人。有時候說「可以」就變成一種本能反應。但是卻經常低估這一點的影響，直到被誤解才回過頭來懷疑自己到底是哪裡做錯了。
💭 當客人拿著圖片走進來時，我是否已經習慣性地說可以 ？
💭 我是否願意誠實面對自己的界線，哪些風格是我擅長的？哪些是我不想做的？
💭 我是否曾因為不想失去客人而妥協？而這份妥協，最終是否傷到了我對創作的熱情？
提前辨識圖片風格與自己是否相符，是一種職業自覺，這不只是對客人的尊重，也是對自己創作的一種保護。因為一旦美甲師硬著頭皮做了，畫出來又不是你擅長的東西，客人不滿、你也不快樂，最後你會懷疑的不是技術，而是自己整個人。
當客人提供的參考圖（他店美甲師的創作款式）與自己擅長的風格有所落差時，我們需要即時與客人溝通，讓客人理解創作永遠存在落差的可能，也是美甲師專業的表現。因為創作並不是一項可以完全複製的工業製品或公式，就像畫畫一樣，給十個畫家同一個畫面，一定也會有有十種差異。
風格清楚，是給對方期待的安全感，也是避免誤解最好的方式。
如果客人的期待是單方面的，那麼不如預期也就變成了必然。當客人拿著一張截圖來時，她的心中可能有一個想像中的完成品。那張圖片對於美甲師來說只是一張圖片，不是一張可直接複製貼上的小抄。所以如果這段關係中，雙方對還原度的定義沒有對齊，那失望、誤會，甚至憤怒就很容易發生。
自我保護的最好方式就是建立鮮明的風格，如果你的 Instagram 或是其他社群媒體的帳號有穩定的風格，自然就會吸引對頻的客人，也會減少被帶圖指定還原這種「期待錯位」的情況發生。試問自己目前的創作風格是否處於一種模糊的狀態，還是風格已經非常明確。因為我們在社群上的每一則作品其實都在不知不覺中，替客人的期待鋪下了方向，有時也是一場誤會的伏筆。
💭 我希望自己被當成「可以完成任何款式的美甲師」，還是「有自己專精風格的美甲師」？
💭 我是否有建立起一個能讓客人理解我風格的作品版面或溝通語言？
這些看似簡單的問題，其實才是我們在每次創作前最需要誠實面對的。因為如果我們什麼風格都分享、什麼作品都做、表現得太全能，那麼就很容易讓人誤會我們什麼都可以做。有時候不是客人看不懂風格，而是我們還沒表達清楚。你希望自己被當成是一個可以還原任何圖片的美甲師，還是一個擁有獨特風格、客人都是因為風格而來的美甲師？這個選擇沒有誰對誰錯，但誠實地面對這個問題，會讓我們更舒服、更自在地持續創作，也才會減少誤會的發生。
當你越明確表達自己是誰，對的人就越容易找到你。
是不是你沒有讓人看見：「我真正擅長的，是什麼？」是不是你在作品版面上呈現得太過全能，讓人以為自己什麼都可以、什麼都做得到。所以我想提醒的是，美甲師可以為自己建立一個風格的邊界，並不是為了排斥客人，而是一種保護自己的方式。當你願意專注、願意說不，願意只做擅長的，也會是一種成熟的專業表現。對於客人來說自然也可以多一點預期與理解，可以在溝通與引導下一起完成雙方都滿意的作品。這樣當你知道自己已經盡了全力，提前做了練習、溝通，那麼即使有時結果不是完美的，你也可以不被輿論動搖，因為你已經對得起自己的專業。
寫到這裡，想把這篇內容獻給每一位曾被質疑過、也曾自我懷疑過的美甲師。希望我們在下一次選擇要不要接這張圖的時候，可以帶著更多自信與界線。
作者
Alvin / 美甲師的魔鬼教練
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