為什麼我把廣告當房租一樣，每個月都要付 ？

作者

Instagram

Alvin / 美甲師的魔鬼教練

暫無

---

「我上個月花了五千塊投廣告，結果只來一個客人」

「投廣告感覺錢都丟水裡了，這個月還要繼續嗎？」

花了錢卻沒看到預期效果，任何人都會懷疑自己的決定。但是從決定創業的那一刻，我們需要理解這是一個需要耐心的風險投資。因為每一筆花費、每一個決定，都像是在為未來播種，不會有立即的保證回報。

投放廣告與不投放廣告，沒有哪種方式絕對正確，只是看哪種可以幫助到自己的經營。如果妳已經擁有廣告之外的有效曝光方法，那當然很好。但如果妳希望把精力都放在創作和技術上，讓廣告幫忙處理曝光，那也是很棒的選擇。

但我想先跟妳說一個重要觀念，從我們開始創業經營的那一刻起，每個月的廣告就不曾中斷過。它不是「有效果才投，沒效果就停」的實驗性支出，而是在損益表上面的一項常態性支出。如果妳也正在為廣告效果感到困惑，如果妳也在糾結要不要繼續，請給我幾分鐘時間，我跟妳分享創業這幾年來的真實經歷和心得。

廣告曝光是經營成本，不是消費。

在我的經營經驗中，請不要把廣告曝光當作日常買東西一樣的消費，期待在消費之後立即獲得回報、像是投錢下去，有效果就繼續，沒效果就停止。廣告更主要的工作是讓人看見與認識妳，實際上廣告曝光也需要當作創業經營的必要支出，就像：

• 租店面要付房租

• 用電要付電費

• 買材料要付材料費

• 要讓人知道妳的服務，就要付廣告費

我們不會因為這個月電費比較高就決定下個月不用電，同樣我也不會因為這個月廣告效果不好就停止投廣告。因為廣告的作用不只是「這個月帶來幾個客人」，而是持續讓人知道妳的存在。廣告的作用是在投資未來，而非消費當下，所以這裡需要有一個思維的轉換：投資思維看的是長期價值累積，不是短期直接回報。

➊ 消費思維 「花 5,000 元廣告費，這個月應該要有 20 位新客人才划，沒有就是虧了。」

➋ 投資思維

「花 5,000 元讓 2 萬人看見我的品牌，其中也許有 1,000 個會記住我，100 個會追蹤我，10 個會在需要做指甲時想起我。」

用投資思維來評估這位客人如果滿意，可能每 2 個月來 1次，1 年 6 次，連續 3 年，還推薦朋友。總價值可能超過 80,000 元。從這角度來看 5,000 元廣告費換來長期價值，就是很好的投資。

先深呼吸，妳沒有做錯什麼

首先，我要告訴妳一個很重要的事實，投廣告沒有立即效果，是非常正常的。想想妳自己的消費習慣。當妳第一次看到一個陌生的美甲師廣告、甚至某件商品時，妳會立刻預約或付款嗎 ？通常妳可能會：

• 先點進去看看她的作品

• 看看其他人的評價

• 考慮地點方不方便

• 比較價格合不合理

• 想想最近有沒有預算

這整個過程可能需要幾天、甚至幾週。所以，客人看到妳的廣告後，並不表示她們會馬上預約。她們可能正在「考慮中」。因為大部分人不是每個月都做指甲。有些人兩個月做一次，有些人三個月做一次，還有些人只有特殊場合才做。所以妳上個月的廣告可能接觸到一個平常不常做指甲的客人，但她下個月要參加朋友婚禮，就會想起妳。或者，她現在經濟比較緊，但下個月發獎金了，就有預算做指甲了。這些都不是妳能控制的時機，但廣告幫妳在她心裡留下了印象。

客人決策也會跟「有效頻次」的原理相關，也就是說平均需要接觸品牌 5-7 次才會產生信任和行動，所以第一次廣告可能沒有立即轉換，但是為後續接觸奠定了基礎。

廣告在做什麼？妳可能沒想過的事

可能會覺得投放廣告不確定會不會有客人上門，先省著不要花錢好了。但如果換個角度想想，如果把廣告想像成一個助手，願意 24 小時不間斷地幫妳介紹作品給需要的人，她的工作就是溫柔地向兩萬個可能有需求的人介紹妳的用心服務。而且這位助手從不疲倦、不會有情緒起伏，一天 24 小時都在默默為妳努力著。

相比之下，自然成長的曝光充滿變數會受到演算法改變、競爭加劇、內容疲乏等因素都可能影響自然成長的效果。廣告提供的是可預期、可控制的曝光量，這種確定性在經營中是有明確價值的。這樣想想，這幾千塊請一位全天候的助手你覺得值得嗎 ？妳會願意給她多少薪水呢 ？

廣告不等於「花錢就有客人」，更像是在「種種子」。妳上個月投的廣告，也不是浪費掉的錢，而是妳在這個市場製造存在感的投資，那些看過妳廣告的人，已經對妳有了第一印象。

上個月的廣告可能讓 1,000 個人看到妳的作品，其中：

• 500 個人匆匆滑過，沒什麼印象

• 300 個人停下來看了幾秒

• 150 個人點進去看妳的IG

• 50 個人記住了妳的名字

• 10 個人把妳加入「待考慮」名單

  
  

這個月，當這些人再次看到妳的廣告時：

• 那 50 個記住妳名字的人會想：「又是她，好像不錯」

• 那 10 個考慮中的人可能開始認真研究妳的服務

• 其中可能有 2-3 個人真的預約了

  
  

這就是為什麼第二個月、第三個月的效果，通常會比第一個月好。

不投廣告真的比較省嗎 ？

有時候選擇不投放放廣告時，我們實際負擔的是機會成本，也就是放棄其他選擇的價值。很多時候我們會覺得自己經營要先從免費的選擇開始，這種想法很自然，畢竟剛開始創業時，每一分錢都很珍貴。

我們會想：「先試試看不用花錢的方法，如果有效果再考慮付費。」這聽起來既理性又安全。但當我們選擇「免費」的路時，其實是在用另一種更珍貴的資源來交換，這就是機會成本。

當妳選擇不投廣告，改用等待的方式來吸引客人時：

• 妳花更多時間在行銷上，而不是專精技術

• 妳承擔了不確定性的焦慮和壓力

• 妳錯過了快速建立品牌知名度的機會

• 妳讓競爭對手有機會搶佔市場先機

這種交換往往是不可逆的：

• 錢花了還可以再賺回來

• 但時間過了就真的過了

• 市場機會錯過了，競爭對手可能已經佔據了那個位置

• 當妳終於想投廣告時，可能已經錯過了時機

這就是為什麼「免費」有時候是最昂貴的選擇。在競爭激烈的美甲市場，速度和曝光量往往決定誰能先佔據客人心中位置。當妳省了廣告費，付出的隱形成本可能遠超那筆廣告預算。

廣告什麼情況下，可以繼續 ？

➊ 妳正在建立品牌認知階段（前 6-12 個月）

如果妳的美甲事業還在起步階段，停止廣告就像蓋房子蓋到一半不蓋了。想想看，客人為什麼會選擇某個美甲師？除了技術，很大一部分是「熟悉感」和「信任感」。而這兩樣東西，都需要時間累積。每個看過妳的廣告的人，心裡都留下了一點印象。這些印象會慢慢累積，直到她們需要做指甲時想起妳。

➋ 廣告數據顯示品牌曝光正在累積

不要只看這個月來了幾個客人，要看每個月有多少人觸及，如果妳的廣告有持續觸及到陌生人，那表示沒問題，只是需要更多時間。以及有多少人點進來看 Instagram 帳號 ？粉絲數有在慢慢增加嗎？有人開始詢問價格和服務嗎？即使沒預約，但如果有人點進妳的帳號看作品，表示廣告有吸引到人。

➌ 妳的基礎建設已經到位

如果妳的 Instagtram 形象整理得很好、作品照片清楚、服務流程完善、回覆訊息及時，那廣告帶來的流量就有機會轉換。這時候不投放廣告，就像準備了一桌好菜卻不開門營業一樣可惜。

➍ 妳有穩定的預算可以持續至少3-6個月

品牌建立不是短跑，是馬拉松。如果妳有預算能持續投放3-6個月，就建議繼續。因為品牌認知的複利效應，通常在這個時間點開始顯現。

廣告什麼情況下，應該停止 ？

➊ 妳的基礎還沒準備好

如果妳的 Instagram 視覺形象很混亂、作品精緻度不好、照片不清楚、沒有明確的聯絡方式、或者技術還不穩定，那再多廣告也沒用。這時候先暫停廣告，把基本功練好，再重新開始會更有效率。就像妳不會在指甲基礎保養還沒處理好的時候就上色膠一樣，基礎沒做好，後面的努力都會事倍功半。

➋ 廣告設定有明顯問題

• 觸及率極低（一天只有幾十個人看到）

• 目標客群設定錯誤（比如把年齡設定在 65 歲以上）

• 地區範圍不合理（太大或太小）

• 廣告內容與服務不符

• 投放的素材效果明顯比之前更差

這時候要暫停下來重新設定，而不是硬著頭皮繼續燒錢。

➌ 妳沒有長期經營的打算

如果妳只是想「試試看做美甲」，沒有認真經營的打算，那確實不需要投廣告。因為品牌建立需要時間和堅持，如果妳隨時可能放棄，那廣告投資就沒有意義。

➍ 預算真的撐不下去

如果繼續投廣告會影響基本生活，那當然要先停下來。但我建議降低預算繼續投，而不是完全停止。比如原本每月五千，改成每月兩千，保持曝光的連續性很重要。

你的種子與土壤

投放廣告就像在花園裡撒下種子，但種子能否發芽，關鍵在土壤是否有足夠養分。我們的「土壤」，就是用心的創作、溫暖的版面設計，還有充滿個人特色的視覺呈現。如果 Instagram 版面缺乏質感、作品照片不夠精緻、沒有一致的風格調性，那麼再多廣告曝光也很難轉換成預約。

常看到其他美甲師分享成功故事，然後想：「為什麼我也投廣告，效果卻不一樣？」這種比較很自然，但很多事情不是單一層面的。看到別人成功時，往往只看到表面的「她也投廣告」，沒看到背後全貌。

• 風格定位一樣嗎？

• 品牌形象一樣嗎？

• 工作地點一樣嗎？

• 投放策略一樣嗎？

• 甚至網路互動、分享頻率都不同，轉化自然不同。

把成功想像成拼圖，廣告只是其中一片。其他還包括技術水準、個人魅力、工作環境、價格策略、社群經營、客戶口碑等。當別人的拼圖完成 80%，廣告這片就能發揮很大效果。但如果妳的拼圖才完成 50%，同樣廣告可能就沒那麼明顯效果。這不是說廣告沒用，而是需要同時完善其他拼圖片。

這就是為什麼投放廣告的同時，也需要溫和地呵護自己的「土壤」。廣告負責把人帶到我們面前，但能否讓這些人停下腳步欣賞、進而想預約，就看我們本身的內容是否充滿足夠吸引力了。

最後的建議

創業非常辛苦，特別是在等待生意起色的時候。但是現在很多現在很成功的美甲師，都經歷過起步的階段。她們也曾經懷疑過自己、想過放棄。如果妳真的不確定要不要繼續，我建議妳再給自己幾個月的機會，但是要聰明地投：

• 每個月投入妳能承受的金額就好，不要勉強

• 同時改善其他地方：IG、作品品質、服務態度

• 記錄數據：有多少人看廣告、點進來、私訊妳

• 跟其他美甲師聊聊，看看她們的經驗

效果不好有時是我們對廣告抱持太急切期待，希望馬上看到回報。這心情完全理解，因為心裡有太多不確定，也擔心付出得不到回應。但新手剛開始時，客人預約有起伏是很自然的。如果幾個月之後還是沒什麼效果，那可以再重新檢討策略。但我相信只要創作好、品質好、服務態度好、價格也合理，只要加上一點耐心和調整，一定會有起色的。

我喜歡用「滾雪球」概念看待美甲事業成長。想像每個月留住 2-3 位回頭客，同時又有新客人透過各種方式認識妳，其中一些願意再來...就這樣滾動下去。剛開始雪球很小，這個月 5 個客人，下個月 8 個，再下個月 12 個。看起來緩慢，但隨時間累積，基礎越來越穩，成長速度也越來越快。

---

作者

Instagram

Alvin / 美甲師的魔鬼教練

暫無